服務臺

服務臺 (本欄目負責接收、回復旅客（客戶）的建議、咨詢、表揚等信息。）

留言標題	雨傘遺失車上望能尋回 #947
昵稱	小甜甜
留言內容 2021/2/26 17:26:33	乘坐2月26日下午1點20盱眙至南京南hlx239遺失紅棕色雨傘一把，望能找回，聯系我本人，感謝。

2021/2/27 10:24:59

您好！您所失之物，我們馬上通知相關部門為您查找，請您等待查找后的回復。（2月26日21:12）

經查找，您的失物已找到，工作人員與您已商定取物辦法，歡迎您再次乘坐我們的班車。

留言標題	葛塘班車 #940
昵稱	simon
留言內容 2021/2/26 11:07:33	到葛塘的下午怎么一班都沒有了？

2021/2/26 13:49:12

您好！您可乘坐總站15:00、南站15:30開往南京新街口的定制班車前往葛塘，票價98元，歡迎您乘坐。

留言標題	托運 #938
昵稱	靜靜
留言內容 2021/2/23 21:43:04	我想問一下，淮安到上海的車能不能帶一只貓，我不坐車，就是把貓放車上送過去，到站有人在那邊等

2021/2/24 8:18:43

您好！您可以在我公司辦理托運業務，具體辦理可以向快貨公司咨詢，電話：0517-83786529。

留言標題	感謝2月21日13:45分從高溝發車到淮安的師傅 #937
昵稱	小胡同學
留言內容 2021/2/21 15:27:01	非常感謝這班車的師傅，在我轉車時間來不及時，師傅在遵守交通規則的情況下把車稍微提了下速，又幫忙搬運行李，使我剛好可以乘上客車。問了師傅貴姓也沒有回我，讓我趕車要緊，很想知道師傅姓名，等到下次再見時可以當面感謝！年齡大概40左右的男性，如果可以了解到的話麻煩回復一下。謝謝！

2021/2/21 15:43:08

您好！該班線非我公司經營，已轉承運公司予以表揚。

留言標題	請問hk8220班次司機如何聯系身份證落在車上了 #934
昵稱	呃呃呃
留言內容 2021/2/20 21:32:53	淮安南站到小紅山18點hk8220如何聯系

2021/2/21 9:14:22

您好！您所失之物，我們已幫助尋找，請等待我們的回復。(22:11)

您好！您乘坐的是南京公司車輛。我公司已經聯系南京公司查找到當班駕駛員的聯系方式，并電話告知您，請您直接與當班駕駛員聯系。歡迎再次乘坐淮寧高速班車。

留言標題	淮洪公交 #932
昵稱	格格巫
留言內容 2021/2/18 16:10:30	淮安東到洪澤區政府能乘坐定制快車嗎

2021/2/18 22:19:01

您好！淮安高鐵汽車站開往洪澤的定制班車途經洪澤區政府，請您提前告知駕駛員師傅，在不影響安全前提下就近下客，歡迎您乘坐體驗。

留言標題	咨詢一下 #931
昵稱	pyc6002
留言內容 2021/2/13 12:53:30	購票需要身份證么～進站是否也需要身份證

2021/2/13 14:38:35

您好！不知道您購買至哪里的客票，目前淮安汽車南、北、總、高鐵汽車站的省際、市際班線已實行實名制購票、乘車，乘坐縣際和縣內農公班車則不需要提供身份證件。

留言標題	市內農公交年初幾開始運行呀 #927
昵稱	嚕啦嚕啦嘞
留言內容 2021/2/13 10:28:40	市內農公交年初幾開始運行呀

2021/2/13 10:46:44

您好！淮陰區農公班車于今日起正常運行，歡迎乘坐。

留言標題	岔河 #925
昵稱	李
留言內容 2021/2/9 21:02:42	明個有淮安南站到岔河鎮的公交嗎

2021/2/10 7:30:44

您好！開往岔河班車已停運，建議您乘坐淮洪班車到達洪澤后轉乘其他交通工具至岔河。

留言標題	身份證掉在車上怎么辦 #924
昵稱	金朝陽
留言內容 2021/2/9 17:36:42	在淮陰205路專線農公交車

2021/2/10 15:26:43

您好！您所失之物，我們已幫助尋找，請等待我們的回復。

經車輛單位尋找，未能找到您遺失的身份證件。

留言標題	車票 #922
昵稱	菜菜
留言內容 2021/2/8 12:24:59	想問下售罄的車票會有人退票嗎，app上能買到嗎？

2021/2/8 14:33:20

您好！如該班次售罄后有人退票，座位會及時返回票池，線上和線下未購票旅客均可購買。

留言標題	馬壩到林場的有票賣 #921
昵稱	利利
留言內容 2021/2/8 10:58:09	沒有林場到馬壩的車票賣

2021/2/8 11:10:38

您好！工作人員已電話和您聯系，詳細介紹購票流程，您再試試。

留言標題	咨詢一下 #918
昵稱	靜靜
留言內容 2021/2/8 9:59:56	2.10號準備從北站坐車到濱海，請問是不是有綠碼就可以。不用核酸檢測結果吧？

2021/2/8 10:36:58

您好！省內低風險地區流動持健康通行碼“綠碼”即可，在體溫正常且做好個人防護的前提下有序流動。

留言標題	南京林場到馬壩的大巴車有嗎 #917
昵稱	利利
留言內容 2021/2/7 23:57:37	請問南京林場到馬壩的大巴車票在哪里買

2021/2/8 8:26:00

您好！您可通過“巴士管家”手機APP及微信小程序購買南京林場站至馬壩的客票。

留言標題	回家 #916
昵稱	李開心
留言內容 2021/2/7 15:10:25	淮安外省務工人員返鄉時，購票進站還需要核酸檢測報告嗎？

2021/2/7 15:51:22

您好！核酸檢測報告非車站核查，您只需在進、出車站時，請規范佩戴口罩，體溫測量無異常后持健康通行碼“綠碼”出行。

留言標題	洪澤到淮安東站班車 #915
昵稱	b?a?c
留言內容 2021/2/3 22:37:57	我查詢5日，早上8:10分有班車經過洪澤區政府，請問區政府上車點具體在什么位置，是其他公交車停靠的站牌那里嗎，另外正常情況下，購票后是不是都是正點發車，正常同時多長時間到高鐵站

2021/2/4 10:18:40

您好！洪澤區政府上客點為公交站臺，正常情況下洪澤區政府到達淮安高鐵站約1小時，班車準點發班，請您提前在上客點候車，歡迎您乘坐體驗淮洪公司定制班車。

留言標題	淮漣公交 #914
昵稱	489
留言內容 2021/2/2 22:31:50	請問過年期間淮漣公交車末班車幾點。

2021/2/4 9:55:13

您好！初定2月12日末班16:30，2月13日末班18:00，2月14-17日末班18:30。公司將根據客流情況適時增減班次，請您密切關注淮汽集團網“企業公告”。

留言標題	合肥 #913
昵稱	李
留言內容 2021/2/2 8:54:50	合肥班是不是停運啦怎么查不到啦以后開不開啦

2021/2/2 10:48:22

您好！合肥班次節前暫時停運，節后2月13日恢復運行。

留言標題	核酸檢測 #912
昵稱	陶
留言內容 2021/1/29 11:16:50	2月10號從南京江寧返回南站需要提供7日內核酸檢測結果嗎？

2021/1/29 12:19:08

您好！根據《關于春節期間來淮返淮人員落實健康管理措施的通告》文件要求，所有人員來淮返淮前應提前向所在社區（村居）和單位報告，根據要求做好途中個人防護，抵淮后主動配合進行信息登記和健康管理措施；省內低風險地區來淮返淮人員持健康通行碼“綠碼”出行，在體溫正常且做好個人防護的前提下有序流動；您在進、出車站時，請規范佩戴口罩，體溫測量無異常后持健康通行碼“綠碼”出行。

留言標題	淮安南站—昆山站是昆山哪個站？ #910
昵稱	周
留言內容 2021/1/28 7:49:59	請問從淮安南站到昆山站的客車終點是昆山哪個站？

2021/1/28 8:58:34

您好！淮安至昆山的班車終點站為昆山汽車南站，歡迎您乘坐！

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